MotivAction GFS 2024-10-01

La réunion de formation et de partage d’expériences pour les conseillers financiers, intitulée « MotivAction GFS », a permis d’aborder plusieurs thématiques essentielles liées à la vente de produits d’assurance et à la gestion des objections des clients.

Lors de la session, Hakan Abay a mis à jour les chiffres de vente et défini des objectifs ambitieux, tandis que les participants ont discuté des techniques de vente, incluant l’importance de présumer la vente et de créer un besoin émotionnel.

L’accent a été mis sur les différents types de produits d’assurance, les stratégies de vente adaptées aux clients, ainsi que l’importance de la planification successorale et des testaments dans le cadre de la vente.

Les conseillers ont également été encouragés à utiliser des outils structurant leurs rendez-vous, tels qu’un ordre du jour, et à promouvoir l’apprentissage continu.

Les éléments d’action incluent la nécessité de maximiser les ventes, d’obtenir des rendez-vous systématiques, et de partager des ressources utiles.

Notes

 Introduction et mise à jour des ventes (00:00 – 10:14)

• Discussion sur le trading et les marchés financiers
• Hakan Abay rapporte 4 grands rendez-vous en attente
• Changement de stratégie pour la prise de rendez-vous au kiosque
• Objectif d’Hakan : une vente par jour d’ici la fin de l’année

 Techniques de vente et objections (10:14 – 19:48)

• Discussion sur l’approche de vente et la gestion des objections
• Suggestion d’utiliser la technique de vérification de l’assurabilité
• Débat sur la méthode de silence vs commencer directement la proposition
• Importance de présumer la vente et d’être convaincu

 Stratégies de vente et produits d’assurance (20:06 – 28:54)

• Discussion sur les différents types de produits d’assurance
• Comparaison entre assurance vie entière et assurance temporaire
• Importance de l’analyse des besoins du client
• Stratégies pour vendre des produits d’assurance aux enfants

 Produits d’assurance et compagnies (29:01 – 37:52)

• Explication détaillée des produits d’assurance participative
• Comparaison des offres entre différentes compagnies d’assurance
• Discussion sur les options de protection accrue et enrichie
• Importance de comprendre les besoins spécifiques du client

 Techniques d’entretien et objections (38:01 – 52:52)

• Stratégies pour gérer les objections des clients
• Importance de créer un besoin émotionnel chez le client
• Discussion sur la façon de présenter les produits d’assurance
• Techniques pour obtenir un deuxième rendez-vous

 Succession et testament (52:55 – 01:05:15)

• Explication détaillée des règles de succession au Québec
• Importance du testament dans la planification successorale
• Discussion sur les différentes situations familiales et leurs implications
• Utilisation de ces informations pour vendre des produits d’assurance

 Planification successorale et assurance (01:05:37 – 01:14:14)

• Explication des différents scénarios de succession selon la situation familiale
• Discussion sur l’importance du mandat d’inaptitude
• Stratégies pour utiliser ces informations dans la vente d’assurance
• Importance de comprendre les besoins spécifiques de chaque client

 Outils et stratégies de vente (01:14:14 – 01:21:10)

• Suggestion d’utiliser un ordre du jour pour structurer les rendez-vous
• Discussion sur l’utilisation d’outils comme ChatGPT pour la création de documents
• Recommandation de ressources pour l’apprentissage continu
• Importance de la préparation et de la structure dans les rendez-vous clients

Action items

Hakan Abay

• Continuer à scaler le plus de ventes possible cette semaine (10:57)
• Trouver la ligne juste entre forcer la vente et laisser le client réfléchir (11:29)

Hugo Quenneville

• Essayer d’obtenir systématiquement un deuxième rendez-vous lors des mises à jour (55:50)

Tous les conseillers

• Utiliser un ordre du jour pour structurer les rendez-vous clients (01:16:04)

Christophe Goncalves

Partager le lien de la vidéo de Marc Marchal sur les fonds exclusifs d’Equitable (01:20:06)